Часті питання
Runto Electronic Automation Limited співпрацює з партнерами в більш ніж 50 країнах світу. Як провідний постачальник у Китаї, ми пропонуємо значні знижки на основі ринкового попиту, щоб наші ціни залишалися конкурентоспроможними.
Ми надаємо стандартну однорічну гарантію на всі нові та оригінальні товари, що покриває будь-які дефекти матеріалів або виготовлення.
Ми приймаємо 100% T/T (телеграфний переказ) перед відправленням. Для товарів із терміном виконання необхідна передоплата в розмірі 30%, а решта 70% необхідно сплатити до відправлення. Якщо у вас є агент у Китаї, зв’яжіться з нами, щоб організувати переказ юанів.
Ми переважно використовуємо такі перевізники, як FedEx, DHL, UPS і BRE. Якщо у вас є обліковий запис у будь-якого з цих перевізників, ви можете організувати доставку самостійно. Крім того, ми пропонуємо безкоштовну доставку китайським експедиторам.
Як правило, доставка займає приблизно 1-3 дні після отримання передоплати. Для товарів із вказаним терміном доставки доставка відбудеться відповідно до зазначеного часу.
Наш процес пакування включає багатошаровий захист. Спочатку продукт поміщають в оригінальну коробку та заклеюють етикеткою. Потім ми додаємо шар бульбашкової плівки для захисту від зіткнень під час транспортування. Нарешті, усі продукти надійно упаковані в міцні коробки для подальшого захисту.
Клієнти можуть зв’язатися з нами електронною поштою, WhatsApp, WeChat, Skype або будь-якою іншою комунікаційною платформою. Просто зв’яжіться з нами, і ми негайно надамо індивідуальну пропозицію відповідно до ваших потреб.
Ми пропонуємо 30-денну політику повернення. Щоб відповідати вимогам, предмети мають бути в тому самому стані, що й отримані, неношені чи невикористані, з бирками та в оригінальній упаковці. Вам знадобиться чек або підтвердження покупки. Зв'яжіться з нами за адресою sales7@cambia.cn ініціювати повернення.
Будь ласка, перевірте своє замовлення після отримання та негайно зв’яжіться з нами, якщо товар несправний, пошкоджений або якщо ви отримали не той товар. Ми оцінимо проблему та вирішимо її якомога швидше.

